FAQ

常見問題

這裡整理新手在下載、建立錢包、備份助記詞、資產管理、兌換與 DApp 授權前常遇到的問題。所有說明僅作產品使用與安全參考，不構成投資建議。

查看資產、同步鏈上資訊、使用兌換或 DApp 時通常需要網路連線；助記詞備份、私鑰保存與安全檢查則應盡量在離線或可信環境中完成。

冷錢包強調私鑰或簽名環境盡量不暴露在常態聯網環境中，用於降低私鑰被惡意程式、釣魚頁面或遠端攻擊取得的機率，但不代表絕對安全。

建議離線抄寫並妥善保存，不截圖、不上傳雲端、不傳給任何人。若擔心遺失，可採用安全的分開保存方式，但不要讓完整助記詞出現在不可信環境。

更換設備前先確認助記詞或備份方式可用，並確定舊設備中的敏感資訊已妥善處理。恢復時請在可信設備與網路環境完成操作。

產品強調使用者自主管理資產與密鑰。這也代表使用者需要理解助記詞與私鑰的重要性，遺失或泄露都可能帶來資產風險。

請確認下載來源，不要安裝來路不明的檔案，也不要因彈窗提示而切換到陌生下載地址。安裝後先完成安全備份。

需確認幣種、網路、數量、手續費、價格變化與預估到帳結果。兌換屬於用戶自主操作，頁面不承諾價格優勢或收益結果。

進入 DApp 前要核對來源、網址、合約與網路；授權前要確認資產權限、額度與期限，不熟悉或異常的授權請暫停操作。

保持設備系統更新、不要越獄或安裝未知工具、不要泄露助記詞與私鑰、轉帳前核對地址與網路，並定期檢查 DApp 授權狀態。

開始使用前，先完成安全備份

安裝後請先建立或導入錢包，並確認助記詞已離線備份。